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易到用车周航、荔枝赖奕龙论道:互联网企业的(6)

来源:网络整理 编辑:采集侠 时间:2018-04-29

周航:对,我觉得今年Tony(注:马化腾)提的很对的。我会认为物极都会必反,就是当用户觉得被操纵的时候,想要离开你的时候,你要意识到离你的危机不原了。就是当想以离开你为正确的时候,其实在之前就应该做一些主动的鼓励用户离开你的事情。

梁宁:航叔是创业者、投资人视角,也是以社会进程观察家的视角来看,他是三个身份各自说了一段话。其实今天我们把身份回归到创业者和投资人,赖奕龙是创业者,航叔是投资人,就是关于创业者的本心,AI,本心是好恶,或者审美和人心的东西,其实AI没有好恶和所谓价值观道德的,接着是社会现有的价值观,共识,这些加在一起,你作为一个投资人,你会怎么来看待这个这样的一个创业的机会?

周航:我刚才说的话不是站着说话不腰疼。就是流量对每个人都是很稀缺,我怎么敢阳春白雪不要那么多流量,不是。大家想一想,我们在这方面,第一,你之所以拼命想留住用户,背后的心态是什么,怕他走了。你为什么怕他走,就是可能用户类似的需求你有巨大的可替代性。所以我觉得在这方面,其实我们看微信也好,小程序也好,它有一个很好的理念,就是说用后即走,它不想留你。但是还有一句话别忘了,想用就用。所以说你在背后,你鼓励用户,是在你的适度的时候,其实背后有一个潜台词,他想用的时候随时可以用。相反,如果说有一天有一个人像戒毒一样想把你的APP戒掉的时候,说我太沉迷了,我一用就停不下来,他这时候说一定要痛改,说一定要把APP删掉,否则的话一天都被你毁掉了。你想要哪个局面,难道你真的想要后面的局面吗?

梁宁:对。

赖奕龙:删掉的都是你这样的精英。被养大的用户都是这样的,都是躺在那里就可以享受。当然从社会价值观上面来讲,我当然非常同意你,当然作为新的创业者或者需要流量的创业者,他未必像腾讯,也未必像张志东那样的观点,因为张志东他现在也功成名就了。微信当然天天讲用完就走,但是实际上在我们手机上用的最长的还是微信,因为它的地位在那儿。所以我觉得这个问题是一个矛盾的问题,短期内都会纠结的问题,坦白讲我也没有想清楚。所以AI的边界和你所谓的初心怎么来平衡。

梁宁:不是初心。初心是我要做一件好事。本心是我喜欢的,我真实的好恶。

今天是借这个大会的地盘,为我们三个十几年的老朋友聊了个天,刚才我们大概谈了几个关键词,就是创业者的本心。你的边界,就是你所能够服务的圈层,然后你无法跨越,无法理解其他的圈层。然后由AI带来庞大的力量,它有可能服务更多的人,它有可能带你超出你的圈层,还有社会价值观。所以圈层,价值观和本心三个关键词。

大家可能想我们是十几年的老朋友大家的观点不一致,但是这个不重要,重要的是这是一场论坛,通过这个我们线上和大家一起来分享,来看到这件事情,而我相信从现在开始,未来的很长时间,其实每个创业者,每个做产品的人,也许都会遇到此类的问题,在漫长的时间里我们来共同摸索。谢谢大家。

赖奕龙:谢谢大家。我最后的总结,是千万不要听文艺青年的。

周航:我觉得如果你们想生存就不要听文艺青年的,如果想成为一个伟大公司的,还是要听的。

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